Ultimo aggiornamento: 29 aprile 2022

La presente Informativa sulla privacy si applica all'accesso e all'utilizzo del sito web di EagleView all'indirizzo www.EagleView.com o di altri siti web (i "Siti"), di qualsiasi applicazione mobile di EagleView ("App") e di qualsiasi servizio correlato (i Siti, le App e qualsiasi servizio correlato sono collettivamente i "Servizi"), gestiti da Pictometry Canada Corp. dba EagleView ("EagleView", "noi" o "ci"). Accedendo o utilizzando i Servizi, l'utente dichiara di aver letto e accettato di essere vincolato dalla presente Informativa sulla privacy. Se non si è d'accordo, è possibile ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento contattando il nostro responsabile della privacy utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito. Si prega di notare che se l'utente decide di ritirare il proprio consenso, potremmo non essere in grado di fornirgli l'accesso o l'utilizzo di uno qualsiasi dei nostri Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre pratiche relative alla raccolta, all'uso, all'elaborazione e alla divulgazione dei dati personali che potremmo ricevere quando si utilizzano i Servizi.

ELENCO DEGLI ARGOMENTI:

Informazioni raccolte
Come utilizziamo le informazioni dell'utente
Come divulghiamo le informazioni dell'utente
Utilizzo o condivisione di altre informazioni
Trasferimento transfrontaliero di informazioni personali
Cookie, Web Beacon e pubblicità online
Conservazione delle informazioni personali
Bambini
Link di terze parti
Sicurezza
Accesso alle informazioni personali; revoca del consenso
Gestione delle informazioni dell'account e delle preferenze di comunicazione
Modifiche e aggiornamenti
Contatti

INFORMAZIONI RACCOLTE

Informazioni personali. I tipi di informazioni che raccogliamo e che vi identificano o si riferiscono a voi come individui identificabili ("Informazioni personali") possono includere elementi come i seguenti:

1. Nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail, nome utente e password (per l'amministrazione dell'account), forniti volontariamente dall'utente per creare un account con noi;
2. ID del dispositivo, ovvero gli indirizzi IP, che vengono raccolti automaticamente;
3.  Tuttavia, non colleghiamo queste informazioni a un particolare individuo;
4. Dati di geolocalizzazione (se si utilizza un'applicazione mobile e si acconsente a questa funzione);
5. Informazioni sul conto finanziario e altre informazioni di pagamento che ci inviate per l'elaborazione dell'ordine, tra cui nome, informazioni sulla carta di pagamento, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail e istruzioni di consegna. Raccoglieremo anche altre informazioni per elaborare l'ordine e preparare i rapporti richiesti, tra cui l'indirizzo del sito/proprietà, la latitudine/longitudine e le immagini aeree, che assoceremo ad altri dati (come altre immagini aeree e misure della struttura) che creiamo, compiliamo o otteniamo e conserviamo in altro modo come parte dei nostri database e registri) al fine di preparare i rapporti per voi;
6. I dati personali che l'utente può fornire se necessario per partecipare a eventi promozionali o per completare un sondaggio;
7. Il contenuto o il materiale inviato dall'utente per l'inclusione in annunci pubblicitari da creare tramite i Servizi, se tale materiale include immagini o altre informazioni che possono identificare l'utente o altri;
8. Il contenuto o il materiale che possiamo raccogliere dai vostri siti web o pagine di social media per l'inclusione in annunci pubblicitari da creare tramite i Servizi, se tale materiale include immagini o altre informazioni che possono identificare voi o altri, che vi saranno mostrate per approvazione prima di essere incluse in qualsiasi annuncio pubblicitario da pubblicare;
9. Informazioni che possiamo raccogliere attraverso fonti pubblicamente disponibili, ove consentito dalla legge applicabile; e
10. Informazioni raccolte tramite cookie, web beacon, pixel tag e altre tecnologie descritte in modo più dettagliato nella sezione Cookie, web beacon e pubblicità online della presente Informativa sulla privacy.

Altre informazioni. Altri tipi di dati che possiamo raccogliere periodicamente includono i seguenti, che tuttavia non saranno collegati a un particolare individuo:

1. Tipo di browser e sistema operativo, dati sull'utilizzo delle applicazioni mobili e informazioni aggregate come le informazioni sul "flusso di clic", ovvero i punti di ingresso e di uscita (compresi gli URL o i domini di riferimento), le statistiche sul traffico, le visualizzazioni delle pagine e le impressioni, tutte raccolte automaticamente;
2. Informazioni demografiche che l'utente sceglie di inviare e che possiamo combinare su base anonima con informazioni simili provenienti da altri utenti; e
3. Informazioni sul dispositivo - Tipo di dispositivo e identificazione del sistema operativo.

COME UTILIZZIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI

Possiamo utilizzare le Informazioni personali dell'utente per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy o come altrimenti comunicato all'utente attraverso i nostri Servizi. Ciò include l'utilizzo dei vostri dati personali per i seguenti scopi:

1. Stabilire, mantenere e gestire il nostro rapporto con l'utente, anche assistendolo nella creazione di un account, nella comunicazione con noi e nella fornitura dei nostri Servizi;
2. Elaborazione e gestione dell'utilizzo dei nostri Servizi, compresa l'assistenza all'accesso al proprio account, qualora si dimentichino le credenziali di accesso;
3. Rispondere alle richieste dell'utente, soddisfare le sue richieste e preferenze in merito all'utilizzo dei Servizi, comprese le modalità di comunicazione con l'utente e inviare comunicazioni transazionali relative al suo account e alle sue attività su o in relazione ai Servizi. Ad esempio, quando si crea un account o si reimposta la password, si riceve un'e-mail di conferma dei dati dell'account;
4. Inviarvi comunicazioni sulle offerte di EagleView, delle nostre entità affiliate o sussidiarie e di terzi i cui prodotti e servizi riteniamo siano di vostro interesse. Raccoglieremo il vostro consenso esplicito prima di inviarvi messaggi elettronici commerciali, a meno che non si applichi un'eccezione all'ottenimento del vostro consenso ai sensi della legislazione canadese antispam. L'utente avrà la possibilità di rinunciare a ricevere messaggi elettronici commerciali in qualsiasi momento;
5. Migliorare i nostri Servizi, anche per eseguire analisi dei dati, audit, monitoraggio e prevenzione delle frodi, identificare le tendenze di utilizzo, determinare l'efficacia delle nostre campagne promozionali, sviluppare nuove caratteristiche, funzionalità e sicurezza per i Servizi, nonché per operare ed espandere le nostre attività commerciali;

6. Proteggere la vostra sicurezza, i vostri diritti, la vostra proprietà e la sicurezza di EagleView, delle sue entità affiliate e sussidiarie e di terzi; proteggere i Servizi; individuare, prevenire o risolvere in altro modo problemi di frode, sicurezza o tecnici; prevenire o interrompere attività che EagleView, a sua esclusiva discrezione, può ritenere essere, o rischiare di essere, un'attività illegale, non etica o perseguibile legalmente; utilizzare come prova in un contenzioso; e far rispettare la presente Informativa sulla privacy e i nostri Termini di utilizzo;
7. Per ottemperare agli obblighi legali o normativi applicabili, anche nell'ambito di un procedimento giudiziario, per rispondere a un mandato, a un ordine del tribunale o a un altro procedimento legale; o nell'ambito di un'indagine o di una richiesta, formale o informale, da parte delle forze dell'ordine o di un'autorità governativa; e
8. Per realizzare qualsiasi altro scopo ragionevole per il quale possiamo ottenere il vostro consenso.

COME DIVULGHIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI

Ad eccezione di quanto indicato di seguito, non divulgheremo consapevolmente le vostre Informazioni personali a nessuno al di fuori di EagleView e delle nostre entità affiliate e controllate.

Alle nostre società affiliate e controllate

Divulghiamo le informazioni dell'utente alle nostre affiliate o filiali attuali o future per lo sviluppo di database, la ricerca, il marketing, la realizzazione di operazioni commerciali efficienti e altri scopi coerenti con la presente Informativa sulla privacy.

Per eseguire servizi per voi

Possiamo divulgare le vostre Informazioni personali a fornitori di servizi terzi per fornirci servizi quali l'hosting di siti web, servizi professionali, compresi i servizi informatici e le relative infrastrutture, l'elaborazione dei pagamenti, l'assistenza clienti, la consegna di e-mail, la consegna di posta ordinaria, la spedizione di prodotti, la revisione contabile e altri servizi analoghi necessari per i Servizi, le vostre richieste o i prodotti che ordinate.

Operazioni o eventi aziendali

Potremmo divulgare i vostri dati a terzi in relazione a una riorganizzazione aziendale, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o altra disposizione di tutta o parte della nostra attività, dei nostri beni o delle nostre azioni, anche in relazione a procedure fallimentari o simili. Adotteremo misure ragionevoli per garantire che la terza parte che riceve i vostri dati personali sia vincolata da accordi appropriati che richiedono che i vostri dati personali siano trattati in modo coerente con la presente Informativa sulla privacy.

Autorizzazione limitata

Richiediamo a qualsiasi terza parte con cui operiamo e che ha accesso alle vostre informazioni personali di rispettare la sicurezza delle vostre informazioni personali e di trattarle in conformità con la legge. Per contratto, consentiamo ai nostri fornitori di servizi di trattare le vostre informazioni personali solo per scopi specifici e su nostra indicazione.

Conformità alla legge

Possiamo utilizzare o divulgare le vostre Informazioni personali come riteniamo necessario o opportuno: (1) ai sensi della legge vigente, comprese le leggi al di fuori del paese di residenza dell'utente; (2) per rispondere a richieste di autorità pubbliche e governative, comprese le autorità pubbliche e governative al di fuori del paese di residenza dell'utente; (3) per ottemperare a citazioni in giudizio e altri procedimenti legali; (4) per riscuotere eventuali debiti dell'utente nei nostri confronti o per perseguire i rimedi disponibili o limitare i danni che potremmo subire; (5) per proteggere le nostre operazioni o quelle delle nostre affiliate o consociate; (6) per proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà di EagleView o di altri; (7) per far rispettare le nostre Condizioni d'uso; e (8) per qualsiasi altro scopo per il quale abbiamo ottenuto il vostro consenso a divulgare le vostre informazioni personali.  

USO O CONDIVISIONE DI INFORMAZIONI DE-IDENTIFICATE E ANONIMIZZATE

Possiamo utilizzare le informazioni de-identificate per scopi di studio o ricerca interni o per la produzione di statistiche. Le informazioni de-identificate si riferiscono a informazioni che non consentono più di identificare direttamente una persona. Adottiamo misure ragionevoli per ridurre il rischio che qualcuno possa identificare una persona fisica utilizzando le informazioni de-identificate.

In alcune circostanze,  possiamo anche utilizzare informazioni anonimizzate quando vengono raggiunti gli scopi per cui le informazioni sono state raccolte o utilizzate. Per informazioni anonimizzate si intendono le informazioni relative a una persona fisica che, in modo irreversibile, non consentono più di identificarla direttamente o indirettamente.

TRASFERIMENTO TRANSFRONTALIERO DI INFORMAZIONI PERSONALI

Poiché possiamo condividere le informazioni personali dell'utente con terze parti (compresi i nostri fornitori di servizi) come descritto nella presente Informativa sulla privacy, le informazioni personali dell'utente possono essere raccolte, utilizzate, elaborate, conservate o divulgate al di fuori della giurisdizione di residenza dell'utente, compresi gli Stati Uniti. Le informazioni personali dell'utente possono essere potenzialmente accessibili alle forze dell'ordine e alle autorità di sicurezza nazionale di un'altra giurisdizione in cui le leggi locali prevedono un diverso livello di protezione delle informazioni personali. In determinate circostanze, i tribunali, le forze dell'ordine, le agenzie di regolamentazione o le agenzie di sicurezza di questi altri paesi potrebbero avere il diritto di accedere ai vostri dati personali.

Se desiderate ulteriori informazioni sulle nostre politiche e pratiche relative alle terze parti (compresi i nostri fornitori di servizi) a cui divulghiamo le vostre informazioni personali e sulle modalità con cui queste terze parti raccolgono, utilizzano, divulgano e conservano le informazioni personali, vi preghiamo di contattare il nostro responsabile della privacy utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito.

Fornendoci i vostri dati personali, acconsentite alla divulgazione di tali informazioni ai nostri fornitori di servizi (e ad altre terze parti) come descritto nella presente Informativa sulla privacy, compresi quelli che possono essere situati al di fuori della vostra giurisdizione di residenza.

COOKIE, WEB BEACON E PUBBLICITÀ ONLINE

Cosa sono i cookie?

Noi e i nostri agenti utilizziamo piccoli file di testo chiamati cookie (collettivamente, "cookie"). I cookie sono piccole porzioni di dati che noi e i nostri agenti inseriamo nel browser del vostro computer per memorizzare le vostre preferenze. I cookie non sono di per sé personalmente identificabili, ma possono essere collegati ai dati personali che l'utente ci fornisce attraverso la sua interazione online con noi.

Come utilizziamo i cookie

Utilizziamo i cookie per migliorare la vostra esperienza online, ad esempio ricordandovi quando tornate a farci visita e rendendo i contenuti che vedete più pertinenti per voi. I cookie ci consentono inoltre di tenere traccia degli acquisti online effettuati tramite i Servizi. I cookie che utilizziamo rientrano generalmente in una delle seguenti categorie:

• Tecnici: sono essenziali per il corretto funzionamento dei nostri servizi. Come gli altri cookie che utilizziamo, i cookie tecnici possono essere di prima parte o di terze parti.
• Preferenze: Utilizziamo questi cookie per ricordare le vostre impostazioni e preferenze.
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Il vostro controllo sui cookie

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Pubblicità online

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CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Non conserviamo i vostri dati personali per sempre. Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo ragionevolmente necessario a completare i nostri rapporti con voi, o per quanto richiesto dalla legge, a seconda di quale sia il periodo più lungo.

BAMBINI

I Servizi non sono destinati a bambini di età inferiore ai 13 anni, o ai 14 anni per i residenti nella provincia del Quebec. Non raccoglieremo consapevolmente alcuna informazione personale da bambini di età inferiore a tredici (13) anni (o quattordici (14) per i residenti in Quebec). Se veniamo a conoscenza di aver ottenuto informazioni personali da un bambino di età inferiore a 13 anni (o 14 anni per i residenti in Quebec), cancelleremo tali informazioni.

LINK DI TERZE PARTI

I nostri Siti o App possono contenere link a siti web e applicazioni di terzi. L'accesso e l'utilizzo di tali siti web e applicazioni collegate non sono disciplinati dalla presente Informativa sulla privacy, ma sono invece disciplinati dalle politiche sulla privacy di tali terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche informative di tali siti web o applicazioni di terzi.

SICUREZZA

Ci sforziamo di utilizzare misure di salvaguardia ragionevoli per prevenire la perdita, l'uso improprio e l'accesso non autorizzato, la divulgazione o la modifica delle informazioni personali fornite o raccolte attraverso i Servizi. Tuttavia, nessun sistema è perfetto o può garantire che non si verifichino accessi non autorizzati o furti.

ACCESSO ALLE INFORMAZIONI PERSONALI; REVOCA DEL CONSENSO

L'utente ha il diritto di conoscere le informazioni personali in nostro possesso, nonché l'uso e la divulgazione di tali informazioni. È possibile richiedere l'accesso e la copia delle informazioni personali in nostro possesso. Potete anche chiedere di modificarle o integrarle se potete dimostrare che sono inesatte o incomplete. Se desiderate rivedere, verificare, cancellare, correggere, integrare o ottenere una copia delle vostre informazioni personali, contattateci per iscritto utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito. Potremmo richiedervi informazioni specifiche per consentirci di confermare la vostra identità e il vostro diritto di accesso, nonché per cercare e fornirvi le informazioni personali in nostro possesso.

L'utente può richiedere informazioni sulle modalità di gestione dei propri dati personali. In particolare, potete chiedere quali informazioni personali sono state raccolte, come vengono elaborate, le categorie di persone che hanno accesso a tali informazioni all'interno dell'azienda, il periodo di conservazione applicabile, le informazioni di contatto del responsabile della privacy e la fonte delle informazioni personali se sono state raccolte da terzi.

Il diritto dell'utente di accedere alle informazioni personali in nostro possesso non è assoluto. Esistono situazioni in cui le leggi applicabili ci consentono o ci impongono di rifiutare di fornirvi alcune o tutte le informazioni personali in nostro possesso. Inoltre, le vostre informazioni personali potrebbero essere state distrutte, cancellate o rese anonime in conformità alle nostre pratiche di conservazione dei dati. Nel caso in cui non potessimo fornirvi l'accesso alle vostre informazioni personali, cercheremo di informarvi dei motivi, nel rispetto di eventuali restrizioni legali o normative.

GESTIRE LE INFORMAZIONI SUL PROPRIO ACCOUNT E LE PREFERENZE DI COMUNICAZIONE

Per rivedere, aggiornare o modificare le informazioni sul proprio account o per cambiare le proprie preferenze di comunicazione, è possibile contattarci all'indirizzo customersupport@eagleview.com.

MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

Vi informeremo delle modifiche alla presente Informativa sulla privacy pubblicando i termini modificati sull'App e sui Siti almeno trenta (30) giorni prima della data di entrata in vigore delle modifiche. Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail, vi comunicheremo anche le modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy che riguardano i vostri diritti sostanziali inviando un'e-mail almeno trenta (30) giorni prima della data di entrata in vigore di tali modifiche all'indirizzo e-mail che ci avete fornito più di recente. Vi invitiamo a mantenere aggiornato l'indirizzo di posta elettronica che ci avete fornito e a comunicarci tempestivamente eventuali modifiche al vostro indirizzo di posta elettronica, in modo da poter ricevere le comunicazioni che vi invieremo in merito a modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy. Se l'utente non accetta i nuovi termini, deve smettere di utilizzare i Servizi e, se è un utente registrato, può cancellare il proprio account entro il periodo di trenta (30) giorni contattandoci all'indirizzo customersupport@eagleview.com e non sarà vincolato dai nuovi termini. In caso contrario, i nuovi termini entreranno in vigore dopo trenta (30) giorni.

CONTATTO

In caso di domande o dubbi relativi alla presente Informativa sulla privacy, è possibile contattare il nostro Responsabile della privacy all'indirizzo customersupport@eagleview.com. In alternativa, è possibile contattare il nostro responsabile della privacy per posta all'indirizzo:

EagleView
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